2011年10月14-17日,中國工程機械第九屆營銷高峰論壇暨2011年中國工程機械代理商年會在京召開,同時“2011年度中國工程機械十大營銷事件及服務(wù)50強評選”在本次會議中揭曉,,遼寧恒力集團繼2010年獲得此稱號之后,再獲此殊榮,。
本次中國工程機械50強評選活動,較2010年比擴大了評選企業(yè)范圍,,進一步增加了評選難度,通過客戶的網(wǎng)絡(luò)投票和專家的系統(tǒng)評估相結(jié)合,,對參與評選的眾多代理商企業(yè)服務(wù)體系,、服務(wù)能力、服務(wù)成效方面進行評比,,最終評選出中國工程機械領(lǐng)域的服務(wù)50強企業(yè),。
遼寧恒力集團一直致力于打造“金牌服務(wù)”體系建設(shè),促進對服務(wù)人員技能提升,,縮小服務(wù)區(qū)域半徑,,整合配件物流系統(tǒng),,最大限度發(fā)揮服務(wù)工作效能,從而高質(zhì),、高效,、快速的解客戶之憂,排客戶所難,,堅持對企業(yè),、對客戶、對員工,、對社會負責的擔當精神,,創(chuàng)造各方互惠共贏的良好氛圍。
獲此殊榮,,再次證明了遼寧恒力集團一直以來在服務(wù)體系建設(shè)上的卓越成績和客戶對恒力集團服務(wù)工作的廣泛認可,,樹立了恒力集團良好的服務(wù)品牌和社會效益。我們相信,,隨著恒力集團服務(wù)體系建設(shè)不斷升級,,加強對服務(wù)人才的吸收與培養(yǎng),加強服務(wù)軟,、硬件投入,,更加貼進與客戶交流和指導,我們的服務(wù)體系會更加完善,,為客戶提供更加專業(yè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù),,創(chuàng)造更大的社會價值。