企業(yè)簡介
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客服中心
● 專業(yè),、專注、專心
遼寧恒力客服中心24小時(shí)服務(wù)熱線的開通,，智能短信平臺(tái)的建立，挖掘機(jī)俱樂部的成立,，“金牌服務(wù)”的品牌形象的推出,，極大提升了廣大用戶對(duì)遼寧恒力服務(wù)體系的認(rèn)可度與依賴感。我們的管理向系統(tǒng)化與規(guī)范化邁進(jìn),，對(duì)售出的產(chǎn)品全部使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行電子化全程跟蹤管理,，并且實(shí)行定檢上門服務(wù)等標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)制度?？头行?/span>365*7*24小時(shí)援助電話：400-6466-770
挖掘機(jī)俱樂部的開通,，使俱樂部會(huì)員可在網(wǎng)上查詢會(huì)員卡積分，兌換相應(yīng)禮品,；駕駛員信息,、工程信息、挖掘機(jī)租賃信息免費(fèi)查詢,；通過把握工作狀況和工作小時(shí)信息可以準(zhǔn)確的制定保養(yǎng)和配件更換計(jì)劃,，通過停車時(shí)間的縮短和修理成本的減少來實(shí)現(xiàn)機(jī)器使用壽命的延長。
● 服務(wù)循環(huán)體系
公司為更好的服務(wù)于用戶,，在2006年,，成立了GPS監(jiān)控中心，引進(jìn)GPS衛(wèi)星定位系統(tǒng),，使人,、車、機(jī)器實(shí)現(xiàn)了更精確的定位,。讓公司的服務(wù)人員及服務(wù)車輛能在最短時(shí)間,、最短的距離到達(dá)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)，使服務(wù)效率得到進(jìn)一步提高,。
